但商家不协商，我该如何应对？

商家不协商时，您可寻求消费者协会及工商部门帮助。依据《消费者权益保护法》，商家若侵犯权益，工商部门将介入调查并可能施以行政处罚，如不及时处理，商家可能继续侵害其他消费者，您也将面临权益受损无法弥补的风险。
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商家不协商，您可选择向消费者协会反映或直接向工商部门投诉。若希望快速解决且保持双方关系，可先尝试通过消费者协会再次协商；若商家态度恶劣或问题严重，建议直接向工商部门投诉以维护自身权益。
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商家不协商可这样处理：1.再次联系消费者协会，请求其介入调解，明确商家责任；2.若调解无果，直接向工商部门投诉，提交相关证据；3.等待工商部门调查处理，期间保持联系方式畅通，以便配合调查及接收处理结果。