要求教育机构退款

当教育机构拒绝退款时，你首先可以尝试依据双方签订的教育培训合同中的退款条款进行协商。如果合同中没有明确退款条款，或者协商无果，你可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，特别是该法中关于消费者有权要求经营者按照约定提供服务，如服务不符合约定，消费者有权要求退款的规定（如《消费者权益保护法》第二十四条）。如果教育机构仍拒绝退款，你可以向市场监督管理局投诉，必要时提起民事诉讼，利用法律武器维护自己的合法权益。
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要求教育机构退款的操作流程根据具体情况有所不同：如果合同中有明确的退款条款，应直接引用该条款与教育机构协商；若合同未明确规定，但服务存在明显问题，应收集证据（如教学质量不达标、课程未按时进行等），向教育机构提出退款要求，并准备向市场监督管理局投诉的材料；若教育机构失联或拒绝沟通，应准备民事诉讼材料，包括合同、付款凭证等，向法院提起诉讼。
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从法律角度，提起民事诉讼要求教育机构退款，应准备以下材料：教育培训合同、付款凭证、收据或发票等，以证明合同关系和支付事实；收集退费理由的证据材料，如服务不符合约定的证明；撰写起诉状，明确诉讼请求（即要求退款的具体金额）和事实理由；将上述材料提交至有管辖权的人民法院，并缴纳诉讼费用。在诉讼过程中，保持冷静，积极配合法院的调查和审理工作。